Dane kontaktowe

Kontakt

Masz pytanie dotyczące zamówienia, paneli dekoracyjnych, lameli MDF, dostępnych wzorów, kolorów lub montażu? Skontaktuj się z nami — chętnie pomożemy dobrać odpowiedni produkt i odpowiemy na pytania związane z realizacją zamówienia.

Obsługa klienta

E-mail: kontakt@panelki.pl
Telefon: +48 880 299 873

Godziny pracy:
poniedziałek – piątek: 09:00–17:00

Na wiadomości e-mail odpowiadamy możliwie jak najszybciej, zwykle w dni robocze w godzinach pracy obsługi klienta.

Dane firmy

Kontakt Media
ul. Szosa Wschodnia 24
16-040 Waliły-Stacja
NIP: 9662123841

Adres obsługi klienta / korespondencyjny

ul. Żurawia 71 lok. 2.43
15-540 Białystok

Zwroty i reklamacje

W sprawach dotyczących zwrotów, reklamacji lub uszkodzeń przesyłki prosimy o kontakt mailowy:

E-mail: kontakt@panelki.pl
Telefon: +48 880 299 873

Produkty odsyłane w ramach zwrotu lub reklamacji prosimy kierować na adres:

Kontakt Media
ul. Szosa Wschodnia 24
16-040 Waliły-Stacja

Przed odesłaniem produktu prosimy o wcześniejszy kontakt mailowy. Dzięki temu szybciej zidentyfikujemy zamówienie i sprawnie obsłużymy zgłoszenie.

Odbiór osobisty

Odbiór osobisty jest możliwy wyłącznie po wcześniejszym ustaleniu terminu z obsługą sklepu.

Adres odbioru osobistego:
ul. Żurawia 71 lok. 2.43
15-540 Białystok

Godziny odbioru:
poniedziałek – piątek: 09:00–17:00

Przed przyjazdem prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy w celu potwierdzenia gotowości zamówienia do odbioru.

Formularz kontaktowy

Możesz również skorzystać z formularza kontaktowego dostępnego na stronie sklepu. W wiadomości podaj jak najwięcej szczegółów, takich jak numer zamówienia, nazwa produktu lub opis sprawy — pozwoli nam to szybciej udzielić odpowiedzi.

Informacje dla klientów

Przed kontaktem w sprawie zamówienia przygotuj numer zamówienia lub adres e-mail podany podczas zakupu. Dzięki temu szybciej odnajdziemy Twoje zamówienie i udzielimy dokładnych informacji.

W przypadku pytań dotyczących produktów MDF, paneli dekoracyjnych lub lameli warto podać również:

• interesujący Cię wzór,
• kolor,
• wymiar,
• ilość,
• miejsce montażu,
• ewentualne dodatkowe oczekiwania dotyczące zamówienia.